check_circle error info report
  • 💬 Assistance client 7j/7

  • 🚚 Livraison gratuite

  • ☀️ Offre d'été

local_mall 0
local_mall 0

Panier (0)

Plus que 30,00 € et la livraison est offerte !

Votre panier est vide

Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur La boutique est exploitée par Caselya, domiciliée au 17 rue de lavre , France. E-mail : support@caselyaparis.com.

Article 2 – Application des conditions Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 3 – Produits Nos produits sont des articles physiques décrits avec soin sur notre boutique. Nous nous efforçons d'afficher les photos et descriptions les plus fidèles possible. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 5 – Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur de prix ou de litige antérieur.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants : [carte bancaire, PayPal, etc.]. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont livrées en France et en Europe. Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'Expédition disponible sur notre boutique.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour ce faire, contactez-nous à: support@caselyaparis.com en précisant votre numéro de commande.

Article 9 – Retours et remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Dès réception et vérification du colis, nous procéderons au remboursement complet dans un délai de 14 jours. 

Article 10 – Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 11 – Responsabilité Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 12 – Données personnelles Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à:  support@caselyaparis.com.

Article 13 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 14 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.